Заказ карты прошел успешно!

06.05.2026 15:38
727
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно хотел стать клиентом банка, но ждал подходящего момента. На днях увидел предложение: за оформление карты по ссылке блогера - подарочный сертификат. Решил воспользоваться и посмотреть, что за банк такой и почему многие его хвалят.

Оформление карты не составило труда. На сайте нужно было ввести основную информацию обо мне, номер телефона и выбрать дату доставки. Был приятно удивлен, когда оказалась возможность получить карту день в день. 4 мая 2026 года заказал карту и оформил доставку на вечер.

Представитель банка Людмила позвонила в течение часа. Договорились даже пораньше, чем запланировали: и ей и мне было удобно. Представитель проверила документы, объяснила основную информацию о карте, рассказала, как выбрать кэшбек и как можно будет отключить уведомления, если они не нужны. На все про все ушло минут 5 - 10. Также сказала, что перед тем, как карта появится в приложении, нужно будет сначала подписать документы посредством СМС.

После ухода представителя ждал СМС, но в течение получаса оно не пришло, и я решил позвонить на горячую линию по номеру 0707. Специалист поддержки сказала, что из-за перебоев со связью возможна доставка СМС с опозданием. Решил подождать. В итоге через еще минут 15 смс-ка дошла. Подписал документы. Скачал приложение, авторизовался и вуаля - карта отобразилась. Всем доволен, пользуюсь.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-06T18:41:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка