Газпромбанк не платит по своим акциям (Например за акцию "Приведи друга")

06.05.2026 16:31
414
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу для того, чтобы оповестить клиентов Газпромбанка чтобы они не тратили своё время на акцию "приведи друга." В Газпромбанке эта акция не работает.

Привел по ссылке друга в Газпромбанк, клиент перешел по ссылке и заказал доставку курьером дебетовую карту (об этом информация появилась в моём личном кабинете). Карту клиент получил и когда я был у клиента, подсказал ему как сделать оплату более 3000 рублей (внимательно изучив какие платежи по условиям акции делать нельзя) и он при мне 1 марта 2026 года сделал платёж на сумму более 6300 рублей.
На следующий день 2 марта выполнил платёж со своей карты и я, сделав платёж на Озон.

Закончился целый март. Спросил почему стоит информация, что ни я, ни клиент не выполнили условия. Написал, затем позвонил. Сказалиб что всё типо нормально, просто после марта, нужно подождать ещё до 25 апреля, чтобы получить бонус. Наступил май - ничего не изменилось. Написал в личный кабинет жалобу (со скриншотами по оплате мой и клиента) - через 5 минут отшили и прислали отписку. Позвонил в поддержку (еле пробился через нейрооператора), составили жалобу. Прошло ещё 5 дней. Сегодня по жалобе около 14.10 позвонил Максим и сказал, что клиент которого я привёл не выполнил условия. Какие условия не сказал (типа это третьи лица - сказать не могу), требовал у него конкретики (ведь я сбросил скриншоты по оплате в поддержке: свой и клиента с его разоешения). Максим так ничего и не сказал (не понимаю на что он рассчитывал - на сказау о третих лицах и о том, что он не может рассказать тайну по оплате: великая тайна, лично сидел рядом и помогал клиенту делать платёж). Общаться Максим не умеет, постоянно перебивал, фамильярничал - кто даёт право Газпромбанку называть меня по имени? Своей некомпетентностью и неумением общаться Максим перевёл меня в режим повышенного голоса. Сказал что буду писать жалобу на банки ру, просил у Максима свой номер оператора, сказал что у него нет номера (разговаривал с ним с 14.10 до 14.30). После того как положил трубку, решил ещё раз предметно (даже с использование нейросетей) разобраться (ведь общение с представителями Газпромбанка бесполезны). После изученияб увидел, что в нерекомендуемых платежах оказалось ЖКХ. Когда я привел клиента (в конце февраля 2026 года) ограничений по ЖКХ небыло (у меня есть скриншоты на момент оплаты клиентом 1 марта 2026 года). Спросил у ИИ когда изменились условия акции "Приведи друга" по перечню платежей, ИИ отвечал и в марте и в апреле 2026 года. А одна из нейросетей "сказала", что условия меняются постоянно и отследить эту информацию практически невозможно.

Резюмирую: Газпромбанк не выполняет свои обязательства и за друга (за нового приведённого клиента) платить не хочет. В моём случае клиент открыл депозит на 1.4 миллиона и это было для него главным. Мне же было перед клиентом не удобно, что столько головной боли и морока, а бонус ему не выплатили. Это самая худшая из всех известных мне программ банков "приведи друга" и в результате 1000 рублей бонуса Вы не получите, даже не надейтесь! Не тратьте своё время и не помогайте Газпромбанку, приводя к нему за свой счёт клиентов, тратя своё время и нервы! А Газпромбанк (лично для меня) пробил очередное дно и постараюсь не иметь с ним больше дел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T18:16:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-07T13:10:36+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению и сообщаем, что ошибок со стороны банка не выявлено. Для получения вознаграждения в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, условия акции другом в настоящий момент не выполнены. Потенциальному клиенту дается 90 календарных дней с даты оформления заявки на выполнение условий. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка