Альфа-Бизнес не выплачивает кэшбэк за акцию Неделя выгоды
С 23 по 27 февраля у Альфа Банка(Альфа бизнес)проходила акция Неделя выгоды для юридических лиц. Я будучи ИП принял участие в акции и 27 февраля пополнил счет в сервисе Яндекс Бизнес со своего расчетного счета.(кэшбэк 100%) Выполнив все условия я ожидал кэшбэка баллами в размере 15000 бонусов до 15 апреля как это и заявлялось банком. 15 апреля вечером я обратился в техподдержку и получил ответ что баллы начилсят до конца дня. На следующий день я обратился еще раз и оператор обозначила срок в 3 рабочих дня для рассмотрения обращения. я принялся ждать. Ничего мне понятное дело не пришло. На протяжении следующего времени(сегодня 6 мая) я обращался несколько раз в банк где получал однотипный ответ(мы не получили ответ от парнера.пожалуйста ожидайте.) Как узнал я банк даже не отправил обращение в Яндекс,а просто безответсвенно отвечает чтобы я просто не писал им больше . Написал что готов предоставить все чеки и закрывающие документы.Мне сказали что мои доказательства не имеют какого либо значения. ранее никаких проблем не было с банком,мне нравилось платить с бизнес карты и р/с данного банка из за их выгоды и удобства но после этого случая я откажусь от обслуживания. Прошу оперативно решить данный вопрос и начислить мне баллы за данную акцию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...