Помощь в оплате ЖКХ без квитанции об оплате

06.05.2026 20:18
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Совкомбанке я состою около 10 лет, при обращении на Горячую линию Совкомбанка мне всегда помогают. Так случилось и сегодня 6 мая 2026 г., в 18 ч.55 м. мне пришлось обратиться за помощью с телефона 8 499 261 ....

в Совкомбанк, т к.нет квитанции об оплате квартплаты и соответственно QR кода, который находится на квитанции! Оператор Виктория в 18 ч.55 мне стала объяснять, что я смогу оплатить и без квитанции, а главное, чтобы мне по подписке Халва Десятка были начислены 2% кэшбека за оплату квартплаты и рассказала алгоритм действий в личном кабинете Совкомбанка как оплатить квартплату. Она дала мне расширенную консультацию о начислении кэшбеков и процентах в них, хотя я только про оплату квартплаты спросила и начислении при этом процентов за кэшбек. Оказалось, что можно получить не только 2% и 4% кэшбэка, а также и 10%, если совершать покупки в интернет-магазинах, таких как Ozon, (оказалось хорошей новостью, потому что я оплачивала не зная этого картой Ozon), или производить бесконтактную оплату в магазинах партнёрах банка приложением MirPay. Спасибо Виктория не просто за консультацию, а за расширенную консультацию в течении 15 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T13:48:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам удалось оплатить услуги ЖКХ? 26.05.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-924118662606
2026-05-13T15:01:54+03:00
Да, я смогла оплатить услугу ЖКХ платёжку квартплаты.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-18T03:58:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка