Рассказали про формулу начисления процентов и прислали пример в табличном виде
У меня открыта кредитная карта Платинум в Т-банке, я ей активно пользуюсь. Недавно я переводил деньги с карты и совершал покупки по карте. После чего в приложении Т-банка у меня отобразилась задолженность. Причём функционал приложения отображал два варианта на выбор: первый - это погасить минимальный платеж; второй - внести платеж для беспроцентного периода. Мне стало интересно, в чем различия между ними и какие последствия выбора того, или другого варианта (поскольку в данный момент денежных средств погасить задолженность у меня нет).
С этой целью я 6 мая 2026 г. в 00:01 написал в чат мобильного приложения Т-банка. Я задал интересующий меня вопрос. Несмотря на позднее время ко мне в чат подключился представитель Т-банка Дарина. Сначала она извинилась за длительное ожидание. Затем Дарина рассказала мне, что минимальный платеж необходимо вносить обязательно, чтобы не допускать просрочек и погашать задолженность небольшими платежами. Со слов Дарины, чтобы воспользоваться беспроцентным периодом и избежать начисления процентов, нужно вносить платеж для беспроцентного периода.
Затем я задал дополнительный вопрос в чате - если я не внесу минимальный платеж по карте? Мне будет начислен штраф?
На мой вопрос ко мне в чат подключился представитель Т-банка Алина. Она ответила мне, что если вовремя не внести минимальный платеж по кредитной карте, он начнет считаться просроченной задолженностью, и Т-банк начнет начислять на такую задолженность 20% годовых.
Алина мне также рассказала, что штраф будет начисляться до момента, пока я не погашу просроченную задолженность. Проценты будут начисляться согласно моему тарифу на задолженность. Со слов Алины, проценты начисляются каждый день на сумму долга, если я не воспользуюсь беспроцентным периодом. Проценты рассчитываются на операции с даты их обработки до погашения задолженности по этим операциям согласно порядку погашения задолженности. И списываются раз в месяц в дату выписки. При этом, проценты рассчитываются по процентной ставке из моего тарифа в соответствии с положениями действующего законодательства. Далее Алина подробно описала мне систему расчета процентов в Т-банке. Более того, она мне привела формулу расчета процентов: (долг за покупки * ставка на покупки / 365) + (долг за наличные и переводы * ставка за наличные и переводы / 365) = проценты на 1 день. Чему я был очень удивлен, поскольку думал что это закрытая информация. Алина даже скинула мне для наглядности табличный вариант в чат (приложу его к отзыву).
Я благодарю представителя Т-банка Дарину, и, в особенности, Алину за такую подробную консультацию. Алина даже приложила табличный вариант примера расчета начисления процентов, очень высокая клиентоориентированность и вежливость в общении. После их консультации у меня не осталось вопросов. Оцениваю их помощь на 5+. В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Т-банка. Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...