Подключение пробной подписки Оптима
У меня кнопочный телефон, а мобильным приложением банка через смартфон пользуюсь через вай-фай, когда нахожусь дома. Вчера, находясь в транспорте, получил несколько звонков с разных номеров за короткое время. Когда я все же ответил на звонок, выяснилось, что звонит сотрудница банка Кристина с предложением для моей карты "С кешбэком на категории" оформить подписку "Оптима" на тех же условиях, что и подписка "Халва. Десятка" для Халвы. Обе подписки платные, но в отличие от "Десятки" всю сумму за год надо вносить сразу. Чуйствуя мое замешательство, Кристина предложила для начала оформить пробную подписку сроком на один месяц, чтобы за это время я мог определиться какая будет подписка месячная или годовая. Вскоре после сообщения ей кода из смски поступило пуш-уведомление о подключении подписки, но переход по ссылке не дал никакой информации. Сегодня я решил получить ответы на интересующие меня вопросы, обратившись в чат. Бот София дала информации о стоимости подписки, которую я уже знал, поэтому я попросил подключить оператора. Вскоре к диалогу подключился Цупин. Игорь, который после ознакомления с перепиской предоставил полную информацию о подписке "Оптима" и что такая информация должна подгрузиться в ближайшее время. Спасибо сотрудникам банка Кристине за подключение подписки и Игорю за разъяснения в чате о преимуществах подписки, которая возвращает максимальную выгоду по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...