Не начислили по акции «Кэшбэк 80% для новых клиентов партнера»

07.05.2026 12:39
202
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В январе принял участие в акции "Кэшбэк 80% для новых клиентов партнера" (ВсеИнструменты).

Согласно Правилам необходимо было в период с 01.12.2025 по 31.01.2026 (Период проведения Акции):

1. Присоединиться к программе лояльности

2. Зарегистрироваться в ЛК по ссылке.

3. Сделать заказ и выполнить расходную операцию.

Под расходной операцией Правилами понимается операция по оплате Заказа, совершенная Клиентом в валюте РФ в ТСП Партнера с использованием Карты или ее реквизитов или совершенная Клиентом путем перевода денежных средств в валюте РФ со Счета на расчетный счет Партнера.

Вознаграждение составляет 80% от суммы расходной операции, но не более 5000 баллов (п. 4.1 Правил).

В свою очередь, согласно п. 4.2 Правил начисление Баллов, предусмотренных п. 4.1. Правил, на Бонусный счет осуществляется Банком единоразово в срок, не позднее 15 числа третьего месяца, следующего за Отчетным периодом, в котором Участником были выполнены условия Акции, указанные в п. 3.1. Правил.

Под Отчетным периодом понимается – календарный месяц, приходящийся на Период проведения Акции.

12.01 зарегистрировал личный кабинет и сделал заказ

15.01 оплатил и получил заказ.

17.03 написал в чат, мне ответили что кэшбэк должны начислить до конца апреля

28.04 написал в чат, ответили что оставили обращение и ответят в течении 3 рабочих дней

Во вторник, 05.05 спросил еще раз, ответили ждут от партнера информацию

Прошу начислить кэшбэк в рамках акции, почти 4 месяца прошло.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-19T11:42:47+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: кэшбэк 5000 рублей начислили на ваш бонусный счёт. Увидеть его можете в нашем приложении: Главная → Альфа-Выгодно → История операций. Извините за неудобства.
user-754221108943
2026-05-19T11:53:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

открыл РКО

Оценка 5

Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

19 августа при входе в приложение альфа бизнес мне вылезло окошко с предложением об участии в розыгрыше, я подтвердила участие и закрыла, далее стала искать в приложении данное... Читать полностью

25.08.2026

Грамотная консультация по продуктам банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору Виктории за очень подробную и грамотную консультацию по продукту смене тарифа обслуживания кассы. Я давно мечтал попробовать этот... Читать полностью

24.08.2026

Максимальная сумма перевода с физ карты на расчетный счет

Оценка 5

Мне необходимо перевести, с физической карты на расчетный счет, 880 тыс. рублей. У Сбербанка максимальная сумма всего 300 тыс. рублей, остальное с комиссией 0,2%, решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка