Благодарю оператора чата Станислава за исчерпывающий ответ по оплате интернета с чётким разъяснением
28 апреля я планировал оплатить услуги интернета и хотел чтобы этот платёж вошёл в категорию повышенного кэшбэка ЖКХ... проверил МСС-код, т.к. знаю о МСС-коде ЖКХ 4900
Однако у провайдера код оказался 7372, поэтому я обратился в чат за разъяснениями — будет ли этот платёж/покупка относится к категории повышенного кэшбэка ЖКХ, а если нет, то к какой категории относится?
Первый подключившийся оператор Владимир ответил на вопрос, но для меня для моего случая этот ответ был слишком "поверхностным" беспредметным;
Владимир написал что код 7372 не входит в категорию кэшбэка ЖКХ, а в какую именно категорию входит? И что дальше, какие варианты и как с покупкой с этим кодом работать?
Т.е. не проявил Владимир энтузиазма и стремление к доскональному разъяснению вопроса, его ответ был слишком поверхностный... Да компетентный но безответственный в том плане — что не проявил стремления ПОЛНОСТЬЮ исчерпывающе разъяснить вопрос.
То что он мне написал, я и так знал, он мне указал эту категорию ЖКХ которая была мне известна, а далее он прислал ссылку на все существующие МСС-коды и после этого вышел из чата.
Но мне нужны были подробности и КОНКРЕТИКА! Поэтому я продолжил диалог в чате... при моём последующем сообщении, к диалогу оперативно быстро по-времени подключился второй оператор Станислав (очень оперативно быстро — за то время пока я писал ответ Владимиру... уже успел подключиться к чату Станислав)
Вот Станислав, да! Профессионал! Он более детально и глубоко рассмотрел мой вопрос👍 и ответил подробно! Дал исчерпывающие ответы!
Он совершенно точно ответил и про категорию ЖКХ; и про мой конкретный случай с кодом МСС 7372 — разъяснив как покупка по такому коду будет идентифицироваться, а именно что по этому коду - кэшбэк будет начислен в случае если у меня выбрана категория «1% на всё»
Код 7372 данный код относится к так называемым биснес-услугам «Программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем» (вот такой серьёзный мой провайдер)😉💪
Благодарю Станислава за его высокий профессионализм и результативный труд!
Именно за ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ответ, настолько досконально разъяснил все мои вопросы!👍 а не просто ответил как Владимир - ответил на верхушку вопроса😵💫
Благодарю Станислава, и прошу ОТП-банк учесть и поощрить качественный труд Станислава💯
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...