Помогли с возвратом аптечных покупок
Увидел в тематическом чате, что если получаешься пенсию на карту альфы и делаешь покупки в аптеке по ней, то можно возвращать 100% суммы на карту, решил уточнить у сотрудников что это за акция. В чат быстро пришла оператор Дарья, она рассказала, что всего можно сделать 6 компенсаций таких в течение 365 дней, и главное делать за одну покупку не более 500 рублей. Я не понял как это делается по функционалу, поэтому уточнил и этот вопрос. Дарья указала как зайти по ссылкам в нужную акцию, но я прислал скриншот что у меня такого нет. Как оказалось надо надо было нажать на "главное" и там уже пролистать до моей пенсии, там и располагалась данная акция. Я с удовольствием воспользовался этим предложением. Понравилось как оператор очень быстро нашла для меня необходимую информацию, подсказала по непонятным вопросам и даже хотела составить обращение что у меня нет такого раздела, но я вовремя его нашёл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...