Если вам заблокировали кошелёк WB Банка — прочитайте это
Хочу оставить отзыв для таких же тревожников, как я, потому что сама сегодня чуть с ума не сошла.
Открыла вклад в WB Банке на крупную сумму, потом начиталась отзывов, запаниковала и начала резко выводить деньги себе по СБП. В итоге антифрод посчитал это подозрительной активностью, мне заблокировали дистанционный доступ, перестали отображаться деньги и вклад в приложении. На фоне отзывов в интернете я уже мысленно хоронила свои накопления и готовилась лететь в Москву штурмовать офис банка 😅
Но по итогу со мной связался сотрудник банка, мы долго разговаривали, я объяснила происхождение денег и свои действия. Оказалось, система решила, что я могу находиться под влиянием мошенников, потому что мои действия были очень похожи на типичный сценарий вывода средств в панике.
Через некоторое время после разговора аккаунт полностью разблокировали. Вся история заняла меньше одного календарного дня.
Из минусов — это был один из самых стрессовых клиентских опытов в моей жизни.
Но если вы, как и я, сидите ночью, читаете отзывы и думаете, что ваши деньги исчезли навсегда — не факт. Иногда это действительно просто очень жёсткий антифрод и ручная проверка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Проконсультировали по условиям перед открытием вклада
14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для...
Подсказали, как открыть накопительный счёт
1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему...
Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом...
Проблема с накопительным счетом
16.08.2026 зашла в личный кабинет WB, чтобы посмотреть свой накопительный счет в WB банке, открытый в конце мая 2026. Но я не нашла вкладку «Банк», которая раньше была внизу...
Накопительный счёт
Заинтересовался накопительным счётом в ВБ банке, мне хотелось узнать более подробные условия про этот счёт. Чтобы узнать нужную мне информацию, я 30.08.2026 в 23:46 обратился в чат...
Пояснили про выплату по накопительному счету
В начале августа я открыла накопителтный счет в Валдберрис банке с указанием что это накопления на ежедневный остаток, но примерно за неделю нахождения на балансе средств я не...
Вклад в WB Банка
Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно...