Выписка по счету
В марте 2026 г со мной произошла не очень хорошая история, но Совкомбанк, а именно сотрудник Светлана мне помогла).
В марте 2026 я ждал квитанцию за отопление, что бы оплатить ее. Квитанции все не было и я решил вбить данные квитанции вручную.
24.03.26 вбил данные, оплатил 8157 р.через приложение Совкомбанка.
Какое же было мое удивление когда в апреле пришла квитанция с долгом за март. Я позвонил в РИР ЭНЕРГО. Там мне сказали, что оплаты в марте не было. Я начал разбираться и выяснилось, что я не правильно вбил свой лицевой счет и деньги ушли на другой л/с.
Я спросил в РИР энерго как вернуть деньги, там отвтили, что нужен чек об оплате с моим именем и фамилией, заявление в рир энерго и фото моего паспорта, тогда деньги с чужого л/с переведут на мой л/с. Но в чеке от совкомбанка не указывается имя и фамилия плательщика.
30.04.26 в 14:13 я позвонил на горячую линию в совкомбанк, попросил, что бы мне прислали расширенную выписку с моим именем и фамилией где есть операция об оплате за отопление на 8157 р. Мне с радостью помогла оператор Светлана, она прислала мне расширенную выписку на эл. почту, спасибо ей за помощь.
Я собрал все документы и отнес в рир энерго.
Спасибо Совкомбанку за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...