Проблема была решена

08.05.2026 00:31
539
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если Вы захотите перевести деньги своему родному человеку, который является клиентом банка, Вашу карту заблокируют, хотя это клиент газпромбанка, получается внутрибанковский перевод, но это неважно. Контактный центр, при этом нечем помочь не может. Зачем тогда он вообще нужен??? Хотя до этого была такая аналогичная ситуация, тоже карту заблокировали, но по звонку в контактный центр разблокировали. Без посещения в офис банка вопрос решили, по звонку в банк, это в-первом случае, а во-втором случае, только через отделение банка. 

Хотя, в-первом случае деньги переводил родителям, а во-втором девушке лёгкого поведения и всё нормально. Получается родителям перевести не могу, а другим пожалуйста.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T14:01:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 4. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-08T14:41:19+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем приостановить операции. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Сейчас ограничения сняты. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка