Корректная консультация
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оператору Б-ой Ангелине,обратилась к ней с вопросом 08.05.26г.,в 6:40,увидела информацию в личном кабинете,в разделе "уведомления", о предложении,которое раньше не поступало,клиентом банкам являюсь не так давно,еще не совсем разбираюсь в каких либо акциях. Ангелина,рассмотрев мой вопрос,очень подробно изложила простыми понятными словами,что мне делать(на будущее),если вновь такая ситуация возникнет,а не отправила ссылку,с условиями,по которой не всегда все можно разобраться,это очень удобно для новых клиентов,не сразу можно разобраться во всех тонкостях,побольше бы таких отзывчивых консультантов. Также Ангелина меня успокоила,в связи с тем,что промокод у меня "сгорел",т.к. я вовремя не воспользовалась предложением,что такие акции будут еще повторяться,теперь то конечно я буду просматривать все поступающие уведомления.Мало того,она еще очень подробно описала,как правильно составить отзыв,очень приятно общаться с такими грамотными и вежливыми операторами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...