Четкая доставка и приятное обслуживание от курьера Виталия

08.05.2026 11:08
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал доставку банковской карты на дом, так как в ближайшее отделение было неудобно ехать. Предварительно оформил заявку на сайте и выбрал удобные дату и время.
В день доставки, 7 мая, со мной связался курьер Виталий. Он представился, сразу подтвердил время приезда, уточнил адрес и спросил, будет ли мне удобно через час. Виталий приехал без опозданий, был в опрятной форме, вежлив и дружелюбен.
Он вручил мне карту в запечатанном конверте, помог её активировать через мобильное приложение и прямо на месте показал, как подтвердить первую покупку. Виталий также проверил, что карта работает, и объяснил, куда обращаться, если возникнут вопросы.
Активация прошла мгновенно, и карта стала полностью готова к использованию — я сразу смог оплатить ею покупку в магазине рядом с домом.
Остался очень доволен: всё произошло строго по договорённости, без задержек и лишних звонков. Приятно, когда сотрудники банка действительно заинтересованы в том, чтобы клиенту было удобно. Спасибо Виталию за оперативность и человеческое отношение. Такой сервис вызывает доверие к банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T18:38:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF документа, подтверждающего наличие счета в банке, с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 14.05.2026 Засчитали оценку.
user-557017624466
2026-05-13T19:56:36+03:00
Добавил
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-08T18:12:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка