Основные плюсы валютного счета в Совкомбанке

08.05.2026 14:13
268
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке помимо вкладов и

есть ещё валютные счета. 8 мая 2026 года в 09:00 я решила открыть Валютный счет для получения переводов. 8 мая 2026 года в 09:00 я открыла Валютный счет и в 09:01 8 мая 2026 года пополнила Валютный счет определённой суммой денег. 

До открытия Валютного счета знала информации совсем немного и спользовала счет не в полной мере.

И тогда 8 мая 2026 года в 09:01 я обратилась в

онлайн чат поддержку Совкомбанка с

просьбой подробно рассказать о

 всех плюсах моего валютного счета. 

8 мая 2026 года в 09:02 ко мне подключилась оператор онлайн-чата Алиса, которая 

сообщила мне, что ознакомиться с моей перепиской и с удовольствием решит мой вопрос.

8 мая 2026 года в 09:15 ко мне снова подключилась с ответом оператор поддержки Алиса и подготовила мне информацию про основные плюсы Валютного счета:

1.Защита от валютных рисков. 2.Удобство для международных

операций.

3.Сохранение сбережений.

4.Выгодная конвертация при

благоприятном курсе.

5.Инвестиционные возможности

6.Снижение комиссий за

операции за границей.

Также 8 мая 2026 года в 09:15 оператор поддержки Алиса добавила, вы можете осуществлять сделки

по обмену валюты в мобильном

приложении по выгодному курсу.

8 мая 2026 года в 09:15 оператор дополнительно сообщила мне, что Для того, чтобы осуществлять сделки в мобильном приложении вам необходимо во

вкладке «Платежи» выбрать

операцию «Обмен валюты и

драгметаллы», далее выбрать

действие- Купить или Продать

валюту. Далее выбрать валюту,

ввести сумму и нажать на

кнопку «Конвертировать

валюту».

Хочу похвалить оператора поддержки Алису за то, что дала мне полную информацию, начиная от понятия Валютного счета и заканчивая его основными плюсами. Информация от оператора Алисы получила по основным пунктам. После подробного информирования от оператора Алисы я стала выгодно совершать операции Валютного счета. 

 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-08T15:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка