Не возвращают деньги
14.02.2026 мне заблокировали утром карту по 115ФЗ. Попросили документы для разблокировки, я скинула, их не устроило, сказали закрывать счет. Пишу заявление, со всем пакетов документов отправляю его им в Питер, заявку берут в работу аж 23.03.2026 номер заявки 90976557, должны дать ответ, звоню в банк, там внятного ничего не говорят, ждите 45 дней, на 46 вышили деньги.
Ок, жду, 45 дней было вчера 7.05.2026 пишу в поддержку, почему счет не закрыли до сих пор, сколько можно тянуть, мне отвечают ждите до 00:00 закроют. Сегодня 08.05.2026, счет не закрыт, 293 830р заморожены но месячную оплату списывают каждый раз за оповещение.
звоню сегодня в банк, опять никто в пьяного ничего не говорит. Просто ждите с вами свяжутся. Это вообще что за беспредел и безнаказуемость банков, на каком основании вы не возвращает мои же деньги. У вас вышли все сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...