Отличное обслуживание

08.05.2026 23:17
1401
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

     Как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление от банка зависит от атмосферы в офисе. Хочу выразить благодарность менеджеру СДМ Банка в г. Санкт-Петербург ДО пр. Просвещения М-ли Ана за чуткое, внимательное, терпеливое отношение к посетителям. Были в офисе 04 .05.2026г с целью открыть вклад. Мы раньше не были клиентами банка. В этот день были проблемы с мобильным интернетом, переводы по СБП проходили более длительно, посетителей было достаточно, мест для сиденья не хватало и Ана проявила заботу - вынесла дополнительный стул. 

Многие нервничали, но она спокойно всем разьясняла ситуацию, успокаивала. Никто из посетителей не ушел. Мы были последние в очереди, перед нами была клиент пожилого возраста , у нее было очень много вопросов, Ана ей несколько раз доступно все обьясняла. И мы уже хотели уходить , т.к до закрытия офиса оставалось немного времени. Но Ана сказала , что бы мы не уходили, и что она все оформит. И , хотя, мы ушли около 19час 20мин(офис работает до 19 час) , но вклад мы открыли и Ана нас не торопила , спокойно и подробно ответила на все наши вопросы, а также порекомендовала и другие продукты банка, и подарила сувенир от банка - юбилейную монету к 80 летия Победы за то, что нам пришлось долго ждать очереди.  

СДМ-Банк
СДМ-Банк
2026-05-18T17:54:12+03:00
Уважаемый клиент! Большое спасибо за столь подробный и душевный отзыв о визите в наше отделение на пр. Просвещения. Мы искренне рады, что, несмотря на технические сложности с мобильным интернетом и большой поток посетителей, Вы остались довольны обслуживанием и решили открыть вклад в СДМ-банке. Ваша обратная связь помогает нам совершенствовать сервис и отмечать лучших сотрудников. Мы обязательно передам Анне Ваши слова. Уверены, они станут для неё лучшей мотивацией. Особенно ценю, что вы отметили её готовность задержаться после закрытия и заботу о комфорте посетителей. Будем разы видеть Вас снова. С уважением, СДМ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
87
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э.  За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Оформлял вклад 25.05.2026 в ДО г. Санкт-Петербург. Благодарю за компетентность и профессионализм менеджера Г-ка Олесю Э.! Она разъяснила мне все условия, рассказала о других... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка