Помощь оператора Т-банка

09.05.2026 14:43
461
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взял я займ в МФО "Быстроденьги " как то и решил заранее узнать как погасить займ с меньшей комиссией ибо не люблю переплачивать.Через оплату по номеру карты была большая комиссия и я уточнил в чате как можно заплатить меньше.Мне посоветовали банковский перевод по реквизитам,но сказали комиссию уточнить у банка в котором будете переводить. 4 мая в 20:08 я написал в чат поддержки Т-банка с вопросом: Здравствуй,а какая комиссия будет при оплате банковским переводом по реквизитам в МФО Быстроденьги?В 20:21 мне ответила оператор поддержки Виктория и написала: Здравствуйте, Владислав. Понимаю, что вам нужна помощь. Размер комиссии будет указан при переводе. Если совершать перевод по полным реквизитам внутрибанковским переводом в другой российский банк, то с нашей стороны комиссии нет. В 20:22 я задал ещё один интересующий меня вопрос оператору Виктории: А через сколько деньги зачисляться после такого перевода компании?(Ибо не хочу получить в случае чего просрочку по займу и потом разбираться лишний раз). В 20:28 Виктория появилась в чате и написала:Срок отправки средств из нашего банка в банк-получатель зависит от канала перевода: Отправка через Центральный Банк РФ: – отправка производится только в рабочие дни Центрального Банка: в 2025 году он работает 6 дней в неделю - с понедельника по пятницу, а также в субботу или воскресенье в зависимости от графика, размещаемого на сайте. Срок фактической отправки через ЦБ РФ: Если перевод выполняется с 01:00 до 20:00 в будний день - мы отправим его в банк-получатель в этот же день; Если перевод выполняется в интервал с 20:00 до 01:00, то средства будут отправлены в ближайший рабочий день. Срок зачисления средств получателю от 30 минут до 1 рабочего дня ЦБ.По итогу я отправил деньги банковским переводом по реквизитам когда они появились и действительно как и сказала оператор Виктория комиссии со стороны Т-банка не было.Спасибо оператору Виктории что быстро и подробно ответила на мои вопросы и Т-банку что не взял комиссию за перевод.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-09T15:02:50+03:00
Здравствуйте, Владислав! Наша главная задача — дать полную и точную информацию, чтобы вы могли принять наиболее выгодное и взвешенное решение. Здорово, что убедились в этом на собственном опыте. Спасибо за доверие и теплые слова в адрес Виктории!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка