Доступная и доброжелательная поддержка
В кешбэке дня увидела акцию : 100% кешбэк на шоколадные яйца по карте Т-банка. Решила обратиться в чат поддержки чтобы уточнить информацию об этой акции поподробнее, чтобы точно знать какие товары учавствуют и на какую сумму максимальную можно приобрести чтобы кеш рассчитался именно 100%.
11 апреля 2026 г. обратилась в чат поддержки в 10:03. Прикрепила скриншоты интересующих товаров с вопросами можно ли их заказать и войдут ли они в кешбэк. Подключилась к диалогу Татьяна. Она объяснила какие товары , в каких количествах и на какую максимальную сумму можно приобрести. Покупку я совершла в магазине "Магнит" в количестве 4 шт.
Чек загрузила. Но кешбэк не рассчитался. В 15:30 этого же дня я повторно обратилась в чат с вопросом почему кешбэк не расчитался у меня. Подключилась оператор София. София отправила чек и позиции на дополнительную проверку. Обещала что бонус начислится до 15 .04 включительно после проверки.
Бонус расчитался до оговоренного периода. Хочу поблагодарить Татьяну и Софию за быстрое подключение к диалогу и сдерживание сроков начисления. Нравится пользоваться кешбэком дня . Иногда бонусы не рассчитываются и приходится обращаться в чат,где всегда выслушают проблему и найдут решение. Рекомендую банк пользователям. Быстрая поддержка, хорошие акции, высокие кешбэки за товары и услуги. За несколько лет пользования банк меня никогда не подводил и всегда шел навстречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...