Появился кешбэк в еде на самокат - 33%.Совершила покупку на сумму 645 рублей 29 апреля в 12:04, кеш в покупке отобразился , но не появился на главной странице.
29 апреля я обратилась в чат поддержки по данному вопросу. Ответила оператор Наталия и передала обращение коллегам . Сообщила что они свяжутся со мной до конца дня 30.04.2026.
30.04.26 специалист поддержки Юлия ответила в чате по этому обращению. Изначально я оплатила покупку по спецпредложению "Сберздоровье " , бонусы мне были начислены, я их получила. Потом по обстоятельствам я отменила покупку и бонусы ушли в минус. На данный момент у меня баланс бонусов минус 1671.60. Так как минус действительно большой я решила больше не пользоваться и заблокировать карту. Далее оператор Бадмацыцык передала обращение коллегам и отметила что вопрос срочный.
6 мая мне позвонил оператор Евгений и проинформировал что берет мой вопрос под личный контроль и позвонит мне повторно чтобы предоставить ответ.
7 мая поступил повторный звонок по моему обращению ,где был решен вопрос. Евгений вернул мне 2000 бонусов на карту чтобы я далее могла пользоваться дебетовой картой .
Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за большую лояльность ко мне. Являюсь клиентом банка уже очень давно и всегда во всех вопросах помогали мне в мою пользу, даже если это была моя вина. Однозначно рекомендую данный банк всем пользователям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...