Мои тревожные вопросы по пользованию кредитной картой сняты
- В апреле месяце, делая покупки на Озон, впервые стала пользоваться кредитной картой. Банк даёт на товары по кредитной карте два льготных периода: 72 дня и на некоторые товары 140 дней. Так получилось, что увидела по кредитной карте льготный период на оба срока. Стало очень тревожно, нет графика платежей на сайте. Как погашать кредит? Непонятно, а сумма для меня существенная. 8 мая 2026 года в 9:01 обратилась за консультацией в чат банка. Оператор Григорий дал подробную консультацию. Я впервые столкнулась с тем, что кредит оплачивают ни в конкретную дату, а на внесение платежа даёт банк 16 дней. То есть можно сместить внесение платежа на день зарплаты. Что понравилось. Оператор не спешил, тщательно познакомился с тревожащимся меня вопросом, ответил на мои вопросы. Консультировал меня 40 минут. Снял чувство тревоги, терзавшее меня. Сотрудники всегда внимательны к клиентам и готовы всё разъяснить. Спасибо банку и оператору Григорию в частности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...