"Обманули" с выплатой баллов по акции

Из интернета узнал о проведении акции по поводу перевода пенсии за вознаграждение в 1500 баллов в Банк АТБ. Прежде чем переводить в банк пенсию я позвонил на горячую линию и уточнил все условия данной акции. Никаких "подводных камней" со слов оператора я не услышал и решил данной акцией воспользоваться. Зачисление моей пенсии на счёт АТБ произошло в марте 2026 г. Предварительно я сделал траты по карте на сумму указанную в условиях акции. Затем я позвонил в банк, чтобы оператор проверил всё ли я сделал правильно. Оператор подтвердил, что все условия мною соблюдены и мне остаётся только ждать 5 мая. Данная дата являлась крайним сроком выплаты мне вознаграждения в 1500 баллов. Банк конечно же ничего мне не выплатил и я 6 мая позвонил на горячую линию для понимания ситуации. Оператор Юлия, проверила, что условия акции мною выполнены, затем составила обращение в профильное подразделение по этому поводу и пообещала, что сама перезвонит мне на следующий день с ответом. На следующий день мне из банка позвонили, но не по поводу моего обращения, а с целью навязать мне кредит. Прождав звонок от Юлии чуть более суток 7 мая я вновь позвонил в банк. На удивление Юлия мне и ответила. С её слов ответа из профильного подразделения ещё нет. Составила повторное срочное обращение и заверила, что в течении суток мне позвонят. Никто, конечно же, мне больше не звонил. Баллы на счёт не поступили. Очевидный обман со стороны банка. Контактировать и объяснять ничего не желают. Пенсию я больше в данном банке получать не буду. Я не обеднею, а другие клиенты пусть примут к сведению, как в АТБ могут обмануть клиентов устраивая подобные акции.