Блокировка счета, навязывание кредитной карты, слив номера телефона клиента

Продавала квартиру через Домклик (Сбербанк),перед продажей открыла сбер счет для того чтобы позднее через кассу забрать всю сумму с продажи. Когда деньги поступили я оформила заказ наличных в офис, 6 числа пришла за деньгами и мне заблокировали счет, карту и приложение сбербанка, в офисе мне сделали обращение для разблокировки и сказали ждать до 12 числа, на горячей линии меня обслуживать отказывались по причине того что я не знаю своего кодового слова (его не делали при оформлении счета, но им плевать, так же плевать на то что я в тот момент лично с паспортом находилась в офисе банка, а сотрудники банка мне говорят звонить на горячую линию) Ладно, вечером того же дня мне разлокировали счет, в приложении банка я сразу снова закала наличные (на 8е число) задала вопрос в поддержке "могу ли я получить свои деньги раньше?" мне ответили прийти в офис к открытию. Пошла в офис с утра, денег у них нет они оформляют мне срочный заказ наличных приходит оповещение что ответ будет дан в 11:30, время 11:45 я пишу в поддержку о том что не вижу где проверить статус заявки, мне отвечают "решение до 11:30" я пишу что уже 11:45 "ждите до 12", время 12 тишина, пишу и мне говорят что они не могут проверить статус заявки так как она оформлялась в офисе и мне надо идти туда, Иду в офис сразу к главной там, она говорит что заявка одобрена и говорит ждите инкасации, сижу там час жду, она идет к терминалу и берет мне талон, и говорит идти к окошку (тут мне понравилось что она не просто не забыла так еще и сама пригласила) перым делом оформляю кодовое слово, там другой сотрудник и она на своем пк видит чтото что не дает мне выдать деньги, рядом другой сотрудник через свой пк смотрит и видит чтото другое, но оно тоже мне не дает выдать деньги, приходит 4я уже сотрудница и говорит мне "вам денег сегодня не дадут идите домой и приходите завтра или ждите сообщения от банка, я все проверила у нас просто нет столько денег чтобы вам выдать и не будет сегодня" Иду домой и звоню на 900 чтобы узнать ждать мне сегодня денег или нет, мне говорят не дадут сегодня, пришла домой и приходит сообщение примерно такого содержания "деньги готовы забирайте" (это я своими словами) звоню на 900 чтобы узнать зря я пойду или нет, меня убеждают что все готово и я иду опять в офис, все нормально отправляют в кассу забрать деньги, в кассе их при мне персчитывают и начинается вот эта чехарда "приложите карту введите пин" и так несколько раз, в один момент я жму в очередной раз галку после пина "а что я сейчас тыкнула" а там согласие на оформление карты было, сотрудник у меня даже не спросила надо оно мне или нет, а я нажала, вот молодцы обе. Сотрудница говорит что там платить за обслуживание не надо просто ни в коем случае 4 месяца её не закрывать, а на счету то у меня моих денег нет, и на руках у меня денег нет они у нее за стеклом, я хаваю эту кредитку потому что мало ли что ещё придумают чтобы не отдать мне деньги. Иду домой и жалуюсь на это в вопросах на банки ру. Вопрос решен оперативно и с разблокировкой и с ускоренной выдачей, да и кредитку мне закрыли без посещения офиса. Но нервы вытрепали. Еще минусы, банк возможно думал что меня хотят обобрать мошенники и пытался сберечь мои деньги, каждый сотрудник спрашивал у меня про то не звонили ли мне с больницы и тд, при этом каждый раз мне предлагали кредитку. Это не логично. Еще после всего этого мне начали поступать от агенств, звонки блокирует мтс, но 1 прошел, предлагали подобрать машину для покупки. Я этот номер использовала только в сбере и домклик. И до этого мне на него не звонили 6 лет. Гдето слили. Претензий нет, просто отзыв.