ВТБ, это просто позор! Навязывание платных услуг в 2026 году?
У меня нет слов, одни эмоции. ВТБ, вы серьезно? В 2026 году опускаться до того, чтобы втихую подключать платные услуги и ставить клиента перед фактом за день до списания?
Сегодня прилетает СМС: «Завтра спишем 99 рублей за уведомления». Это что за методы работы из девяностых? Я эту услугу никогда не подключал и подключать не собирался. Это просто вопиющее неуважение к клиенту. Вы рассчитываете на то, что человек не заметит «сотку»? Но дело не в деньгах, а в принципе нормальные, честные банки так не поступают априори!
Напомню вашим «маркетологам», что такие действия это прямое нарушение закона. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», вы не имеете права навязывать дополнительные платные услуги без явного, осознанного согласия клиента. Более того, ст. 807 и 845 ГК РФ четко определяют границы распоряжения средствами клиента, и самовольное подключение платных подписок в эти границы никак не входит.
Так дела не делаются. Это мелкий обман полностью уничтожает доверие к банку. Вместо того чтобы быть надежным финансовым партнером, вы занимаетесь тем, что потихоньку «подкусываете» баланс на счетах.
Позор за такой сервис и такое отношение. Никогда не думал, что банк такого уровня будет заниматься подобными манипуляциями. Надеюсь, этот отзыв поможет другим клиентам быть бдительнее и не давать себя обсчитывать и обходить ПАО ВТБ стороной, как худший банк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...