Хочу похвалить

10.05.2026 19:52
314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 7 мая 2026г примерно в 13.19 по местному времени,я Обратилась в совкомбанк по телефону.,попросила переключить на сотрудника банка.ОтветилаСофья(внутренний номер7****6).Я не могла перевести деньги из совкомбанка в сбербанк по системе быстрых платежей.Софья об"яснила мне.что нужно сделать операцию между своими счетами и перевести деньги на халву. Я попросила помочь мне...Мы зашли с ней в мобильное приложение.провели операцию между своими счетами и перевели деньги в другой банк. Еще я ее попросила помочь мне оплатить коммунальные услуги .и она тоже мне все об"яснила и помогла мне.,задала ей несколько вопросов по вкладам,она на все мне ответила.Очень умная и доброжелательная.Спасибо ей . Я хочу поздравить ее с майскими праздниками и пожелать ей здоровья и счастья.это длилось примерно минут .20-23. Спасибо Вам за таких сотрудников,которые со всей душой готовы помочь...Я поздравляю и всех сотрудников совкомбанка,которые все помогают и об"ясняют нам .Я после операции не могу ходить в банк,поэтому и обращаюсь к операторам банка.Побольше бы таких сотрудников!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-10T20:10:41+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка