Быстрая адаптация к новому банковскому продукту

11.05.2026 06:54
478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно переехал в другой район города и понял, что мое отделение старого банка находится неудобно далеко, а банкоматы их сети здесь редкость. Решил сменить банк на тот, у которого хорошая инфраструктура именно в моем новом районе. Выбор пал на МТС. 

Заявку оставил на сайте 10 мая, на удивление можно было заказать доставкой даже в праздничные дни что уже огромный плюс. Уже на следующий день, 11 мая со мной связался представитель банка Богдан. Мы договорились встретиться прямо у моего нового дома.

Больше всего меня интересовали вопросы касательно инфраструктуры банка и взаимодействий по карте.

Представитель не просто ответил на мои вопросы, а показал на карте в своем телефоне три ближайших точки, включая те, что работают круглосуточно. Это было очень полезно.

Так же объяснил, что через банкоматы МТС пополнение мгновенное и без комиссии, а через сторонние — тоже удобно, но есть нюансы. Дал пару советов, как делать это выгоднее.

Оформление заняло минут 15–20. Все сделали через планшет, я только паспорт предоставил. Также показал, как привязать карту к Яндекс.Пэй и Mir Pay для оплаты телефоном.

Остался очень доволен сервисом. Не просто выдали карту, а помогли адаптироваться к новому банковскому продукту и району. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-11T08:28:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.05%
решено проблем
2 946
отзыва
2 914
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация в онлайн чате

Оценка 4

После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит... Читать полностью

06.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё... Читать полностью

06.09.2026

Получение выписки из банка

Оценка 5

29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка