Лояльность сотрудников
Когда я подавал заявку на карту Халва, мне звонила оператор и по предоставленным мной данным сообщила одобренный лимит-120тр. Когда же курьер привез карту и я ее получил-я опять с удивлением обнаружил, что мне дали лимит всего лишь 10 копеек. Это при том уже 2 раз подряд-предыдущий раз я получал пол года назад-тоже 10 копеек-и сразу закрыл карту. Я обратился в чат с вопросами, почему так происходит. Сперва один оператор начала обяснять, что это одобрение было предварительным, а лимит датся уже по факту получения. Но я был крайне возмущен такими ответами и попросил перевести на главного специалиста. Меня перевели и он предложил составить обращение. Оно было составлено и на след день пришел ответ-что так и так, пробуйте пользоватья и тогда возможно вам повысят. Я еще раз обратился в чат с возмущением, и тогда уже другой оператор Дина и главный специалист Сергей, предложили мне в качестве моральной компенсации промокод на 600р. Сергей еще подсказал, как его применить. Как говорится, хоть что то. Пусть банк и не дал лимит, но программа лояльности сотрудников на высоте-они всегда стараются сгладить негативные моменты по мере возможностей, промокодами. И всегда очень вежливы и участливы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...