Начисление баллов в программе лояльности банка
02.05.2026 совершил покупки по виртуальной карте банка, заранее выбрав категории в приложении банка. На следующий день получал пластиковую карту, а виртуальную в банке, в отделении мне и закрыли. 7 мая, обратился в чат поддержки в приложении, потому что баллы за покупки по виртуальной карте так и не начислили. Мне ответил оператор, ничего особо не прокомментировал, просто якобы составил обращение и отправил. На следующий день мне позвонили из банка, и сказали что баллов за эти покупки не будет, потому что они прошли по карте уже после того как я отправил заявление на закрытие карты и счета к ней. Серьезно? А в приложении указано баллы начислятся за покупки по любой дебетовой карте, и не слова нет о закрытых картах. Я спросил у оператора который мне звонил, где в каком пункте правил это указано что баллы по закрытой карте не придут, на что он мне ответил что просто отправит обращение еще раз и мне перезвоня. Но теперь никто не перезвонил. И нигде в приложении зарегистрированного обращения нет. Спасибо большое за помощь, прям помогли! В документе правил программы лояльности банка, нигде не указано об этом ни слова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...