Помогли оформить краткосрочный вклад на 2 месяца

11.05.2026 15:56
710
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидев рекламу по телевизору о вкладе под 22%, 11 мая 2026г в 12.58 я обратилась в онлайн-чат с просьбой рассказать условия о вкладе под 22% годовых. В 12.59 мне ответила Валерия. Она написала, что открыть вклад могут новые клиенты. Но если я давно клиент, но за последние 365 дней не открывала вклад, а общая сумма на всех счетах до 10000, то я могу положить на вклад до 50000, срок вклада 2 месяца. 

Далее я спросила Валерию, могу ли я пролонгировать вклад и на каких условиях. Валерия объяснила, что предусмотрено продление по истечении 2 месяцев со сменой типа на Альфа-вклад без пополнения и снятия сроком размещения 31 день и минимальной суммой 10000. 

Также попросила Валерию рассчитать, сколько я получу процентов с 50000 через 2 месяца. И хоть в рамках чата расчеты не ведутся, но Валерия произвела расчет на сайте банке и написала примерную сумму процентов 1833 руб. 

Сегодня я оформила Альфа-вклад 50000 на 2 месяца под выгодную ставку 22%.

Валерия всё объяснила мне, спасибо. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-15T08:57:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка