Надо избавляться от старых карт Visa
Не думал, что хранимая мною карта Visa может доставить столько хлопот. У меня была наличка, рядом был только банкомат Т-банка, а пластиковой карты их у меня нет. Но у Т банка ВТБ является партнером и я решил через банкомат Т-банка положить наличку на карту ВТБ. 11 мая с 13-12 до 13-14 довольно оперативно положил деньги. И уже в конце заметил, что сумма пришла не полностью - -2%! В 14-30 обратился за помощью в чат Т-банка. Оператор мне пояснил, что комиссий не видит и попросил обратиться в ВТБ. Написал в ВТБ, те ответили, что Т банк их партнер и комиссия может быть только с их стороны. Вернулся в Т-банк, описал ситуацию и в 15-20 оператор Максим оформил обращение в профильный отдел. В 17-34 обращение было рассмотрена и мне была выполнена частичная компенсация - 21% от суммы взятой комиссии.
Т-банк спасибо вам большое. Сумма конечно небольшая, знаю, что моя вина, причём серьёзная, но спасибо хотя бы на этом.
Но ключевой момент - если бы я в банкомат Т-банка вставил карту МИР ВТБ, то проблем бы не было, за это бы комиссия бы не взялась. А я приложил карту Visa и потерял комиссию 2%, а это много. Я всерьез займусь блокированием ненужных старых карт.
Т-банк спасибо, что откликнулись, но было бы полезно информировать о таких рисках и можно было бы вернуть ну хотя бы 50%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...