Квалифицированная помощь в непростой ипотеке

12.05.2026 11:17
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я нашла в Новосибирске квартиру, которая меня устраивала по всем параметрам, покупка могла быть оформлена, в том числе, и в ипотеку. Т.к. я проживаю в другом городе, сделка должна была носить дистанционный характер, но один из ее этапов (идентификация) должен был осуществляться в очном формате. Условия приобретения жилья в ипотеку подошли мне только в одном банке - Совкомбанк предложил ПВ 15% , что меня очень устраивало. По объективным обстоятельствам, офис, в котором необходимо было заключить сделку, мне пришлось срочно менять всвязи с командировкой. Благодаря отличной работе менеджера Елены Г***, сделка прошла за один день, в выбранном мною офисе в Москве. Длительность сделки была достаточно комфортной. Менеджер московского офиса Совкомбанка точно следовал инструкциям Елены, и сделка состоялась без сбоев. Благодаря Совкомбанку и менеджеру Елене Горюн в частности, я стала владелицей отличной квартиры. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T14:26:38+03:00
Укажите, пожалуйста, дату оформления ипотеки. Для проверки добавьте на страницу вашего отзыва фото документов, полученных при оформлении (персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать).
user-304124427875
2026-05-25T09:40:56+03:00
Добрый дено. Дата сделки: 14.04.2026г. Договор с удаленными персональными данными (за исключением даты и ФИО) прикрепила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-22T10:06:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка