Имитация деятельности

12.05.2026 12:24
303
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел стать клиентом банка, но. Приехал в офис, подскользнулся и упал на крыльце, никто не вышел, не помог. Написал претензию не ответили. Хотел изменить номер телефона (указан старый, которого уже лет 20 нет) в офисе не помогли, сказали на гор.линии можно, но и там не помогли. Сейчас что-то пишут, но, я считаю, просто имитация деятельности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T08:34:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-13T16:22:35+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию, начнём с главного: номер телефона обновили. Для входа в приложение пройдите регистрацию по номеру карты и телефона. Предварительно рекомендуем проверить настройки в телефоне, а именно: есть ли разрешение на получение уведомлений от нашего банка. По поводу случая у входа в офис. Не отреагировали в моменте, так как сотрудники не получали информацию о случившемся. Поверьте, не оставили бы это без внимания. Простите, что не смогли помочь с актуализацией данных на одном визите. Учли ваши замечания, чтобы стать лучше❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка