Незаконно удерживают Деньги клиента!

Данным отзывом хочу предостеречь вкладчиков от внесения крупных сумм в этот банк.Особенно тех, 

для кого приоритет—надежность и доступность собственных денег.

Пользуюсь мтс-банком около 6 лет.Банк, мягко говоря,не самый технологичный, 

но серьезных проблем раньше не было. Решил разместить крупную сумму на депозите—и,видимо,почуяв деньги,банк сразу нашел повод их заблокировать.

На следующий день после внесения денег захожу в личный кабинет и вижу -270т.В приложении висит информация об арестах от приставов.Проверяю сайт ФССП—там пусто.

Звоню в банк.После нескольких переключений мне сообщают,что ограничения не от приставов,а от налоговой.Захожу в личный кабинет ФНС—долгов нет.Оператор просит отправить скриншот.Потом присылает ссылку на сервис ФНС для проверки ограничений по счетам.Там действительно нахожу информацию,что в 2021 году налоговая выносила запрет на операции.

Утром еду в налоговую.Выясняется,что еще в 2020 году я задержал сдачу декларации.Налоговая вынесла запрет,но не успела отправить его в банки, потому что декларация в этот момент до них дошла.Запрет 5 лет пылился в базе,банки о нем не знали,и НИ ОДИН БАНК за это время никаких ограничений не вводил.В налоговой пожали плечами и удивились,как мтс-банк это вообще раскопал,и пообещали удалить запись из сервиса через пару часов.Так и произошло. Еще раз:запрет в базе с 2021,но так как он не был отправлен,а хранился просто в базе, банки не видели его,в том числе и мтс-банк в течении 5 лет.Пока у меня были мелкие суммы на счета для расходов, они продолжали не видеть.Но как только я внес крупную сумму,они прозрели и раскопали эту информацию.Странно, согласитесь.

Я сразу отправил в банк подтверждение, что ограничений больше нет.В чате пообещали снять блокировку за 3 дня. Сегодня уже 7-й день—деньги до сих пор заблокированы.На данный момент у банка нет АБСОЛЮТНО никаких оснований удерживать мои средства.Либо там не могут найти сотрудника,способного все проверить,нажать две кнопки и снять ограничения,либо это делается умышленно в корыстных целях.Других объяснений у меня нет.

Но это еще не всё.Пока банк незаконно удерживает мои деньги,меня «развлекает» его отдел взыскания.Хотя,казалось бы,при чем тут взыскание:я не кредит брал,а наоборот—вкладывал.

Внимательный читатель вспомнит,что в начале я упомянул,не просто блокировку,а минус по счету.Перед блокировкой я успел перевести часть денег в другие банки.Операции не успели полностью обработаться:деньги ушли,а со счета мтс-банка списаться не успели из-за блокировки.Возник технический овердрафт:)))

Банку это не понравилось,потому что незаконно удерживать они хотят ВСЮ сумму целиком.Поэтому на меня натравили взыскание.Ситуация абсурдная:в чате переписываюсь с сотрудниками,которые признают,что оснований для блокировки нет,и просят ждать,в этот же момент по телефону отдел взыскания хамским тоном требует срочно погасить овердрафт.

То есть банк хочет,чтобы я ждал разблокировки своих денег,но при этом еще где-то нашел доп. средства и закрыл их овердрафт.Вместо того,чтобы терроризировать меня звонками,лучше бы в голову оператору пришла идея,позвонить в отвественный отдел, :"-Галя, клиент говорит,что запретов нет актуальных,проверь,если это так,давай разблокируем счет и спишем уже с него этот овердрафт." 

Вот такие проблемы на ровном месте.Резюмируя,вам для вкладов этот банк категорически не рекомендую.А сам жду,когда они наконец разблокируют счет,спишут свой овердрафт и прекратят телефонный ужас.Заберу деньги,перекрещусь и размещу на счетах более надежного агента.

Как говорится,кто хранит деньги в мтс-банке,тот в цирке не смеется.