Не получил кэшбэк, но проблема разрешилась

12.05.2026 13:28
464
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получился у меня достаточно нелепый казус с дебетовой картой. Совершил я покупку на 15000 рублей, был уверен что упадет на бонусный счет за это жирный кэшбэк 5% - только вот ничего, по нулям. Как раз работаю возле отделения банка, у меня рабочий день до 6, а у них до 7, было удобно зайти и выяснить что за дела.

На мое счастье очереди не было, сразу же попал к менеджеру, грамотный чел, разобрался со старта и никак не прокомментировал мою глупость. Оказалось это моя ошибка, я тогда одновременно с оплатой покупки снял на кассе магазина с карты 5000 рублей, поэтому и пролетел с кэшбэком. Мне понравилось насколько адекватно сотрудник банка объяснял мне, что наличные я могу снимать абсолютно в любом банкомате без комиссии, что не стоит это делать на кассе...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T13:28:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 02.07.2026 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-05-13T10:50:20+03:00
Добрый день, user-916925216118! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
531
отзыв
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка