Отзыв
Обратился на горячую линию Совкомбанка, чтобы решить свой вопрос. Проблема заключалась в том, что мои накопленные баллы кэшбка не отображались в графе "../.. будет начислено". Оператор горячей линии ПАО "Совкомбанк" объяснила мне, что решение данной проблемы заключается в том, что необходимо сначала накопить 300 баллов кэшбека(минимальный порог вывода баллов в рубли), и только после этого они появятся в данной графе. Таким образом проблема была решена. Также у меня возникли вопросы по поводу того, сколько процентов кэшбека начисляется в магазинах-партнерах и не партнерах, и как этот процент увеличивается от подключения подписки Халва десятка и приобретения стикера(довольно хорошо получить при помощи стикера и подписки 10 процентов кэшбека на покупку от 10.000 рублей в магазине партнере). На все мои дополнительные вопросы оператор ответил оперативно и предоставил подробную информацию. Благодарю за обслуживание и помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...