Акция на покупку в магазине Чижик

12.05.2026 15:52
224
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа-банке я обнаружила хорошую акцию на покупку в магазине Чижик. Нужно было прокрутить барабан и узнать какой процент кэшбека выпадет лично для меня. Мне выпало 30 процентов с лимитом 500 руб.

Для уточнения условий акции я обратилась в чат поддержки 27 апреля, мне ответила оператор Алина.
Меня интересовало нужно ли после прокрутки барабана подтверждать участие? Оператор ответила нет, не нужно. Я спросила могу ли я оплатить кредитной картой ? Оператор Алина сказала, что я могу оплатить кредитной картой.

Меня интересовал вопрос все ли области России участвуют в акции, так как я слышала информацию, даже если барабан есть в приложении, но область не входит в список участвующих, то участие исключается. Оператор ответила, что участвуют все регионы, где присутствует сервис партнёра.

Я уточнила до какого периода акция, до какого числа можно приобрести товар? Она сообщила, что по данному барабану можно делать покупки с 27 апреля по 3 мая включительно.

Я купила товары в Чижике на 1677 руб.на следующий день и в приложении сразу отобразился прогноз кэшбека 500 руб.

Большое спасибо оператору за своевременную консультацию. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-18T16:26:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка