Участник СВО

12.05.2026 21:14
387
1
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Я сам из Братска, 11.05.26г приехал в г. Иркутск что бы получить выплату за ранение от мин обороны, заранее подготовился, звонил на горячую линию консультировался, заказал сумму... Но не тут то было, 11 числа по причинам праздничного выходного что то с программой, в общем не работает, перенесли на 12, пришёл 12 числа просидел 4 часа в ожидании... Затем пришлось ждать ещё 2 часа пока Москва проснётся, и отказ в получении денежных средств, по причине того что счёт был открыт в Москве, а снять я хотел в Иркутске. Итог - 20тыщ и 2 дня... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T10:11:08+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-14T12:19:01+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за допущенную ошибку на горячей линии. Ваш случай уже разобран, чтобы не повторять подобного. Для проведения операции по снятию средств необходимо заявление от финансового управляющего, а также скан его паспорта. Документы вами не были предоставлены при обращении в отделение банка. Также снять средства в офисе банка можно со счета, который открыт в данном филиале. У вас счет открыт в ином филиале. Открытие нового счета возможно финансовым управляющим. Сотрудниками отделения был предложен вариант обратиться самостоятельно финансовому управляющему для проведения операции. Ошибок со стороны сотрудников отделения в этом случае нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Карта на дом

Оценка 5

Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка