Альфа-банк ни разу не подвел меня!
Здравствуйте. 11 мая 2026 года заметила списание комиссии с кредитки в размере 159 рублей. Не поняла, за что же списали, если уведомления отключала (согласна, что сумма небольшая, но за год набежит почти 2 тысячи). написала об этом в чат, мной занялась оператор Наталья. Понравилось, что она без лишних слов и букв поняла мою проблему, быстро извинилась за эту комиссию-списание, составила обращение и меньше чем через минуту мой любимый Альфа банк уже вернул денежку. Я рада. Спасибо! Не первый раз обращаюсь в чат и ни разу не разочаровалась скоростью решений и работой операторов. Альфа банк просто "вербует" меня... Я уверена, когда еще только начинаю писать в чат, что меня УСЛЫШАТ И ПОМОГУТ. Всегда помогают тем, что не тратят мое время. Все бы так работали! Еще раз благодарю оператора Наталью за быстрое решение вопроса и возврат денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...