Работа онлайн чата Озон Банка
Столкнулся с проблемой : произошло автосписание со счета банка, о котором я ничего не знал и не мог понять за что произошло данное списание.
10 мая я обратился в чат Озон банка, сотрудник банка Диана ответила сразу, попросила немного времени,чтобы проверить информацию. Через 1 минуту Диана вернулась с ответом ,пояснив что данная услуга была подключена автоматически при активации пластиковой Озон Карты. Я попросил сотрудника отключить данную услугу и вернуть мне денежные средства ,так как услугой я не пользовался и в ней не нуждаюсь .Сотрудник написал ,что перепроверяет некоторые детали,вернется с решением. Подключился сотрудник Улугбек и через 2 минуты ответил мне ,что услуга отключена и денежные средства по моему обращению были возвращены на счет! Сотрудники очень оперативно помогли решить мой вопрос,работа поддержки банка приятно удивила !
10 мая 2026 год
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...