Первая ситуация: стал клиентом банка, отправляю заявку на потребительский кредит — приходит отказ с уточнением, что надо отключить самозапрет. Самозапрет действительно у меня установлен, но только на займы в микрофинансовых организациях. Спрашивается, зачем мне отключить весь запрет целиком, если ваш банк — не МФО, и отправляю заявку именно на потребительский кредит. В чате отвечают шаблонами про "сначала надо снять самозапрет", не врикая в ситуацию с тем, какая именно разновидность запрета установлена.
Вторая ситуация: решил воспользоваться услугой "Перенос баланса" указал реквизиты кредитной карты другого банка, после погашения — сразу написал в чат этого банка о том, что хочу закрыть кредитку. Получил ответ, что закрытие займёт месяц. Когда уточнил информацию у Т-Банка, внятного ответа тоже не удалось добиться: в условиях указано, что перенос будет бесплатным, если погашение сделано за 2 недели после перевода, но нет информации о том, в течение какого срока нужно закрыть кредитной продукт в другом банке. В итоге в чате мне просто скидывают описание услуги, в очередной раз не вникая в вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Снижение кредитного лимита
1 сентября в 09:30 обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой снизить лимит по моей кредитной карте. На запрос оперативно подключилась оператор Виктория. Процедуру уменьшения...
Доступ к интернет-покупкам
Я обратилась 09.08.2026 в чат мобильного приложения банка за помощью: у меня не получалось оплатить покупку в интернете. Оператор Татьяна подключилась к беседе в ту же минуту...
Закрытие кредитной карты. Помощь в чате
28 августа 2026 года обратился в онлайн чат, в приложении ТБанка с вопросом о закрытии кредитной карты, так как она мне уже была не нужна. Почти сразу же на связь со мной вышла...