МТС Банк потерял клиента-вкладчика из-за отказа открыть вклад без оформления дебетовой/кредитной карты
МТС банк потерял клиента-вкладчика из-за отказа открыть вклад без оформления бедетовой/кредитной карты.
Сегодня 13 мая 2026 окончание срока вклада. Посетила ДО На Марксистской г.Москва, талон ВО15, окно 3, сотрудник Савелий. Цель визита переоформить вклад на новый срок. И тут начилось без оформления дебетовой/кредитной карты нельзя переоформить вклад. И понеслось - стали меня фотографировать, а зачем фотографировать на дебетовую карту? фотографируют только на кредитную карту. Далее пришло в 12:22 SMS от FINCONNECT с кодом. Код был сообщён сотруднику. Что за код и зачем сотрудник не объяснил. Сотрудник дал на подпись "Согласие" я подписывать отказалась.
Если банк в лице сотрудника не переоформит мне вклад без оформления, то я как клиент забираю свои деньги и ухожу из банка.
Вывод клиент-вкладник банку не интересен. На этом мы с банком попрощались.
Прошу прокоментировать данную ситуацию. Теперь без оформления дебетовой/кредитной карты нельзя переоформить вклад? Или сотрудники так выполняют план по навязыванию не нужных карт клиентам и при этом теряют своих действующих клиентов.
Если всё таки вклад можно было оформить без навязывания ненужной карты, то в банк рассмотрю вариант вернуться. Но при условии, что сотрудники в дальнейшем не будут назязывать дебетовые/кредитные карты при офрмлении вклада.
Также прошу проверить, что на моё имя не оформили дебетовые/кредитные карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...