Отзыв о сотруднике
13 мая обратился в чат моьильного банка с проблемой: Скинул 2 рекомендации, на обычную дебетовую альфа-карту, и на тревел, человек зарегистрировал обе карты, но деньги за рекомендацию почему-то показывает что дадут только за одну.
Через пару минут ответил сотрудник Артем:Здравствуйте, Сергей!
Понимаю ваше разочарование — приятно, когда рекомендации работают, и обидно, если что-то не так. В программе можно получить бонус только за одну дебетовую карту на выбор, даже если друг оформил несколько. Поэтому сработала только одна из ваших рекомендаций.
Карта Travel, Альфа-Карта и платёжный стикер — это все варианты одной категории: дебетовые карты. Система учитывает только первую успешную регистрацию.
Вот случаи, когда бонус не начисляется:
• Если у друга уже была дебетовая карта или текущий счёт в Альфа-Банке за 90 дней до подачи заявки;
• Если у него уже была активная заявка на дебетовую карту на момент оформления;
• Если он ранее получал бонус по программе за другую дебетовую карту, пакет Alfa Only или А-Клуб. Благодарен сотруднику за грамотное и лёгкое объяснение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...