Начисление кэшбэка
10 мая в 10.50 обратилась в чат, с вопросом о начислениии кэшбэка, почему то при оплате в сфере развлечений, где кэшбэк составлял 5%, был начислен всего лишь 1% кэшбэка. Оператор София в 11.13 разьяснила, что При оплате Ozon Картой Банк получает от магазина МСС-код. С помощью кода определяется, к какой категории относится покупка и сколько процентов нужно начислить.
Моя покупка прошла по МСС 7991, который относится к категории "Выставки и музеи".
В итоге в качестве бонуса начислили кэшбэк вручную.
Ранее была такая же проблема, благодарю , что идут навстречу и начисляют кэшбэк вручную. Приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Выгодный кэшбэк
Здравствуйте! Сегодня хочу рассказать о моем опыте общения с поддержкой Озон банка. По разным возникающим вопросам (смена телефона, привязка Озон маркета и другие) я обращался в...
Тариф Ультра
Сегодня, 1 сентября включила приложение банка и оно предложило мне обновить приложение. Я нажала , но в это время вышло еще какое-то оповещение и как в последствии я поняла , я...
Отличная поддержка! Быстро решили проблему и помогли разобраться
Недавно возникла неприятная ситуация: возникла задержка с зачислением средств на карту, из-за чего я не мог вовремя оплатить покупку. 10 августа обратился в чат поддержки прямо в...
Получен ответ на мой вопрос
Была проблема. У меня бронзовый статус в озон банке. И полагается раз в месяц компенсация в размере до 1000 рублей за приобретенный товар в озон селект. И я обратилась в поддержку...
Кэшбек в Озон банке выгодно
Как активный пользователь программ лояльности в банках, включая программы с кэшбэком решил попробовать их и в Озон банке. Обратился в чат банка 21 августа 2026 года в 18:34 с...
В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера
Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия...
Откуда разница в сумме начисленного кешбека
Была от банка акция -100% кешбек в Ростикс (макс500 рублей) , ну я ей воспользовалась - кешбек в 500 рублей под покупкой отобразился сразу, но позднее зайдя в приложение увидела...