МТС Банк незаконно удерживает мои денежные средства
МТС Банк незаконно удерживает деньги с марта 2026 года, нарушая ст. 859 ГК РФ 25.03.2026 мною было подано заявление на закрытие счета и перевод остатка денежных средств в связи с блокировкой по 115-ФЗ. Заявление было принято банком в работу (дата принятия — 25.03.2026). Согласно п. 3 ст. 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо перечисляется по его указанию не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Однако на сегодняшний день (13 мая 2026 года) деньги банком так и не возвращены. Просрочка составляет 50 дней. Банк использует тактику затягивания сроков: Спустя более чем месяц ожидания поддержка заявила, что в заявлении якобы не хватает БИК, хотя при приеме документа 25.03 претензий к реквизитам не было. В чате поддержки операторы постоянно переключают диалог, «теряют» историю переписки и создают всё новые и новые номера обращений (№91079852, №93161101), чтобы не отвечать по существу. Считаю действия МТС Банка незаконным удержанием чужих денежных средств и злоупотреблением правом. Требую: Немедленно перечислить остаток средств по предоставленным реквизитам. Исполнить требования федерального законодательства (ст. 859 ГК РФ). Жалоба в Центральный Банк РФ направлена. В случае отсутствия перевода в течение 24 часов я приступаю к подготовке искового заявления в суд для взыскания суммы остатка, процентов по ст. 395 ГК РФ и штрафа в размере 50% по Закону о защите прав потребителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Меня заблокировали из-за того, что неправильно ввела пароль, подозрительная активность
Слава Богу !прошли сутки и мне служба безопасности сняла блокировку ,первый раз так у меня в МТС деньги ,я писала везде ,и звонила везде ,объяснила ситуацию что ребенок ,паспорт...
Скидка для МТС и новые выгоды
В приложении увидели ,что можно оплатить тариф со скидкой 30% ,для этого нужно было оформить карту МТС деньги. Я предложила домашним заказать карту доставкой,нет смысла ездить в...
Помогли с выводом кэшбэка
Я достаточно долго пользовалась виртуальной кредитной картой МТС деньги.По этой карте идёт кешбек в разных категориях и он накопился очень даже приличный.Попробовола вывести но не...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Дебетовая карта МТС
Недавно приобрёл sim-карту МТС и узнал что можно существенно экономить при помощи банковской карты, если оплачивать с неё услуги связи МТС. Поэтому заказал доставку этой карты...