Сомнительные предложения

Обычно Т-Банк предлагает неплохие акции, дает хороший кэшбэк, и при возникновении вопросов быстро их решает. За это оценку чуть повысил, хотя в последнее время происходит что-то странное.

В мае банк сделал несколько акций в различных кафе. На скриншотах можно увидеть предложения в кафе "Сплетни и кофе", "Тигр", "Неко суши" и "Рама" - в каждом из них банк предлагает кэшбэк 60% (но не более 400 бонусов). Угадайте, сколькими из них получилось воспользоваться? Ни одним.

Начнем с того, что кафе "Сплетни и кофе" и "Тигр" вообще не работают - таких заведений просто нет. Возможно, когда-то они были, но уже давно закрыты, однако Т-Банк, видимо, даже не проверяет своих партнеров - мы вам предложение выложили, а дальше вы сами разбирайтесь.

Кафе "Неко суши" оказалось открыто, заходил туда 11 мая, но чудесным образом у них еще до праздников перестала работать оплата картами, так что воспользоваться акцией тоже нет возможности. Ладно, здесь спишем на технические проблемы в самом кафе.

Но самое интересное было с кафе "Рама". Посетил его по указанному в предложении адресу 4 мая, оплатил обед на кассе, в интернет-банке отобразилась оплата ИП К-н Марк. Ну какая форма собственности у кафе - это не мое дело, с банком ведь у них есть договоренность, так что просто стал ждать начисления кэшбэка. Когда прошло 3 дня и его так и не начислили, написал в поддержку, но она начала всячески сливаться. Не буду приводить всю переписку, перескажу вкратце. Сначала мне написали, что я оплатил на кассе, а это не подходит под условия акции, поэтому кэшбэк начислить не могут. При этом в условиях четко написано, что оплата должна быть на кассе. Потом создали обращение и закрыли его минут через 20 просто с текстом "Условия не выполнены". Непонятно, на что был рассчет, я сразу же спросил, про какие именно условия идет речь, после чего банк создал новое обращение и взял уже неделю на его рассмотрение. Спустя неделю пришел ответ: "Партнер закрыл точку, а нам не сообщил о закрытии. Да и вообще партнер имеет право вносить изменения в условия акции". Это, конечно, так, но разве при изменении условий они не должны отображаться в интернет-банке? И очень любопытно: если партнер закрыл точку, то где я был? На Яндекс Картах, как показано выше, это кафе есть, и я был именно в нем. Если хозяин решил поменять форму собственности или сменил платежный терминал, это не отменяет того факта, что покупка была совершенна в той точке, которая указана в акции.

По итогу можно сделать вывод, что Т-Банк, предлагая выгодные на первый взгляд предложения, вообще не заморачивается, что именно он предлагает. Это может быть несуществующее заведение или существующее, но уже какое-то другое. Странно, почему банк, у которого неплохая репутация, не мониторит свои предложения и не делает никаких проверок своих партнеров. В целом данная ситуация больше похожа на развод и плохо согласуется у меня с банком, к которому было доверие.