Погасила долг в другом банке, но с приключениями
Здравствуйте!
В прошлом году в мае я оформляла услугу Т-банка, она называлась «перевод баланса», мне нужно было закрыть кредитную карту другого банка за счёт средств кредитного лимита, имеющихся в Т-банке. Надо сказать, что эта услуга оформляется клиентом самостоятельно и не занимает много времени, проблемы возникают в конце срока гашения задолженности, о чём и пойдёт речь далее. Льготный период у «перевода баланса» хороший, с подпиской у меня был 180 дней, но порядок списания платы при погашении общей задолженности по кредитной карте в конце ЛП вводит клиента в заблуждение и, по моему мнению, не доработан. Просрочку по платежу я обнаружила только 8 декабря и сразу обратилась в чат, в 11:58 со мной работали Сергей, Полина, Елизавета, Анжелика и Ксения, с их помощью мне удалось наконец-то погасить задолженность по «переводу баланса», пусть переписка в чате и затянулась на пару дней. Как оказалось сума долга перевода баланса гасится не полностью, если ориентироваться только на указанную сумму долга в выписке, а сам взнос на карту делится таким образом, что невозможно погасить услугу «перевод баланса» и не погасить весь долг по кредитной карте. В итоге пришлось возвращать весь кредитный лимит на карту и терять целый месяц льготного периода для погашения задолженности. Но, зато я теперь ничего не должна банку, ни первому, ни второму, спасибо и на этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Закрытие кредитной карты. Помощь в чате
28 августа 2026 года обратился в онлайн чат, в приложении ТБанка с вопросом о закрытии кредитной карты, так как она мне уже была не нужна. Почти сразу же на связь со мной вышла...
Благодарность Дмитрию за разъяснение по закрытию рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы закрыть одну из двух рассрочек — на 1040 рублей в месяц. Сначала Ассистент неверно понял мой вопрос и предложил закрыть всю...
Помогли закрыть кредитку
Здравствуйте) Решил закрыть кредитную карту в Т-Банке. Обратился в чат поддержки глубоко ночью - и был приятно удивлён оперативностью. Сначала я попросил закрыть счёт через...