Кредитной картой пользуюсь очень давно, раньше это ещё была карта совесть, теперь называется халва. Осенью мне исполнилось 45 лет ну и пришлось менять паспорт. Так как в Совкомбанке были только мои старые данные банк предложил мне обновить их , но у меня на тот момент времени не было и банк заблокировал карту. Что бы бан её разблокировал сразу нужно было внести новые паспортные данные, но я что-то как-то забыл про эту карту на длительное время, с осени по весну) , ещё бы немного и по истечении 180 дней я бы не смог её разблокировал. Но я вспомнил про карту халява и обратился в чат онлайн , где мне сотрудник Александр Р. попросил сделать фото с паспортом и фото паспорта, я все сдел но видимо Александра что то смутило и он решил переключить меня на другова сотрудника. К чату присоединился сотрудник Б. Андрей , он уже запросил новую фото паспорта и моего лица рядом ещё две фото дополно в паспорте. Я все сдал он молчит, я понимаю что то его тоже смущает)) может быть их смутило моё фото в паспорте, когда осенью я фотогрофиролся на паспорт то мой вес был почти 100 кг , сейчас весной уже мой вес 78 кг и моё лицо с фото на паспорте отличается. Я решил об этом написать Андрею что я похудел больше 20 кг . Специалист Андрей попросил ещё немного времени но через пару минут решил перевести меня на другова специалиста . Новый специалист Анастасия Ш. сразу же мне разблакировала карту, два парня не смогли а девушка Анастасия справилась моментально))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...