Консультация без вопросов

13.05.2026 23:52
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.05.2026 в 21.45 я обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Я планировал совершить покупке в онлайн-гипермаркете Озон кредитными средствами по карте Халва и интересовала информация не будет ли комиссии при оплате кредитными средствами, будет ли рассрочка и какой срок рассрочки? Мне ответила оператор Анна Б-ва, которая детально разобралась в вопросе и довольно быстро ответила, что покупка на озоне кредитными средствами по карте Халва войдёт в рассрочку, так как озон является магазином партнёром, рассрочка составит 10 месяцев, никаких комиссий не будет, кэшбэк такое на операцию начислен не будет, так как у партнёра доступна оплата покупки по специальной "зелёной"цене. Консультация понравилась, ответ на вопрос грамотный и четкий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T16:12:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили покупку? 02.07.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
ИгорьК.
2026-05-20T16:35:00+03:00
Да, конечно, скриншоты по покупке прикрепил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T00:10:23+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка