Самый ужасный банк

14.05.2026 08:44
350
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту при активной рекламе блогера. Ужас, такого я еще не встречала. Сначала захотела изменить номер, направили в салон мтс. Написала заявление, сказали ждать МЕСЯЦ. Через несколько дней проверила, но там надо еще позвонить. Я звонила, но заявление не было еще принято. Пришлось звонить еще раз. Ладно, начала совершать покупки, накопила бонусы. Хотела осуществить перевод, но СБП из Банка не работало. Три дня билась с поддержкой. Один добрый оператор помог наконец. Дали 200 бонусов в извинения, но их я так и не увидела. Вчера мне вдруг решили через МЕЯСЦ изменить номер!!! Хотя я уже просила его не менять! В итоге сгорели все мои бонусы! Из-за смены номера!! Якобы, что подписки на втором номере нет! А кто меня предупредил?! Просто все покупки в трубу. Никакого кешбэка. Спасибо большое банку. Я больше 1000 потеряла. Не советую связываться. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-14T19:57:07+03:00
Здравствуйте! Основной номер мобильного телефона по вашей карте МТС Деньги не менялся. Отметим, что баллы кешбэка в программе МТС Cashback привязаны к конкретному номеру телефона и не переносятся автоматически при его смене в банке. Накопленные баллы остаются на старом номере, и клиент может ими воспользоваться. По вопросам сервиса МТС Cashback вы можете обратиться напрямую в поддержку https://cashback.mts.ru/private/help.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка