Быстрая человеческая помощь оператора бесценна!
Получив в конце апреля 2026г карту от ПСБ банка, я заинтересовалась акцией "Народный бонус" и тоже захотела заработать себе 25% кешбека. Но меня не покидала тревога, что эту акцию нужно как-то активировать, что моя карта могла не привязаться к акции, что я не верно поняла все условия. В таких случаях я всегда обращаюсь к "живым" операторам за подтверждением своего понимания и разьяснением деталей. Так и в этот раз, 27 апреля 2026г я написала в мобильный чат приложения банка и, проигнорировав бота, попросила позвать оператора.
Хорошо что чат банка ПСБ адекватно откликается на такие просьбы и выполняет их. В 18:17 к чату подключился оператор Роман, вежливо поздоровался, и, изучив мой вопрос, уже в 18:23 дал полные данные по акции + ссылку на документ с ее описанием. Изучив предоставленную Романом информацию, я поняла, наконец, что именно мне нужно сделать для успешного участия и получения акционного кешбека. Я задала Роману уточняющий итоговый вопрос, чтоб проверить, так ли я все верно поняла из правил. И Роман любезно подтвердил мои выводы, а потом очень учтиво распрощался. После общения с оператором я перестала волноваться, уже воспользовалась вышеупомянутой акцией "Народный бонус" и теперь спокойно жду выплаты заработанного кешбека. Мне понравилось, что Роман ответил быстро, дал полную информацию и после этого не ушел от общения, а дождался моего ответа и дал подтверждение моим выводам. Спасибо, что помогаете разобраться в порой сложных для меня моментах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...
Благодарность сотрудникам
02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и...
Карта
Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...